[물류 칼럼]물류의 영업적 마인드 함양
- 이병섭
- 2024.08.26 20:44
- 조회 81
- 추천 0
2004년 9월 일본 동경에서 멀지 않은 곳에 있는 어느 한 생협물류센터를 방문하게 된 적이 있었다. 그곳에 도착하였을 때 물류센터의 소장은 우리 일행을 회의실로 안내하여 차를 대접한 후, 물류센터의 개요를 정리한 자료와 함께 그 회사의 홍보용 카다로그를 우리 일행에게 전해주었다.
그리고 물류센터의 개요 및 회사의 전반적인 내용을 설명해주고, 물류센터 여기 저기를 안내하면서 친절하게 설명 해주었다.
결과적으로 이곳 물류센터의 소장은 우리들에게 물류견학만 시켜준 것뿐만 아니라 자기들 회사의 영업 홍보 활동까지도 충실하게 해주었던 것이다.
국내에서는 물류센터를 견학하게 되면, 단순히 견학만 시켜주거나 대화를 나누는 정도가 대부분이다. 그리고 경우에 따라서는 견학을 부담스러워하는 업체들도 상당수가 있다.
이러한 국내 현실에서 각 기업의 물류담당자들이 생각하는 각도를 조금만 바꾸어 견학하러 온 사람에 대해 자사를 홍보할 수 있는 절호의 기회로 삼을 수 있을 것이다.
앞에서 소개한 일본의 업체와 같이 자사 물류의 개요를 설명하고 회사를 홍보하면서 견학을 시켜준다면 방문 온 사람들은 아마도 그 회사에 대해서 좋은 이미지를 가지고 돌아가게 될 것이다.
21세기 경쟁사회를 살아가고 있는 현실에 있어서 기업은 사활을 건 생존경쟁을 펼쳐나가고 있다.
이러한 시대에 우리 물류인들도 마음가짐을 새롭게 하여 기업의 홍보활동에도 적극 나서야 할 것이라 생각한다.
왜냐하면 “기업홍보의 핵심은 바로 기업브랜드 가치의 향상”이기 때문이다.
출처 : 물류! 강물이 바다로 흘러가듯이(최영호 저자)

