일반적인 SCM의 개념은 ‘Supply Chain Management’ 즉 ‘공급쇠사슬망 관리’로 해석된다.

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즉 물류의 모든 과정은 공급과 수요가 쇠사슬과 같은 고리에 연계되어 진행되고 있다는 의미이며, 이러한 연결된 흐름을 잘 관리하여 효율성을 높여야 한다는 것을 말한다.

SCM의 내용을 조달, 생산, 물류, 판매 등의 광의의 물류활동에 적용할 수 있으며, 물류센터 내 입출하, 입출고, 보관, 유통가공, 피킹 등의 협의의 물류활동에도 SCM을 적용할 수 있다.

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이러한 SCM(Supply Chain Management)을 다르게 표현한다면 ‘배려’ 혹은 ‘배려하는 마음’이라고 표현하고 싶다.

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왜냐하면 물류에 있어서 여러 단계의 공정(프로세스)이 존재한다.

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이러한 공정은 단계적으로 진행이 되며, 공정간에는 쇠사슬과 같이 서로 고리로 연결되어 진행되고 있다. 이같은 공정에 있어서 앞 공정이 뒤 공정을 생각하고 배려해줄 때 물류는 보다 잘 흘러갈 수 있는 것이다.

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내 일만 빨리 끝내면 된다고 하는 사고에서 벗어나, 다음 공정의 사람이 일을 쉽게 처리할 수 있도록 완벽히 처리되어 일이 전달될 때 전체적인 일은 굉장히 효율적으로 진행된다.

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그와는 반대로 앞 공정의 일을 제대로 처리하지 않은 상태에서 다음 공정으로 넘어가게 되면 전체적인 업무는 계속하여 비효율적으로 흘러가게 될 것이다.

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그러므로 SCM의 관점에서 생각하는 물류인이라면 늘 나보다는 남을 배려하는 마음에서 물류의 흐름을 이해해야 할 것이다.

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이러한 마음은 물류뿐만이 아니라 다른 많은 분야에서도 마찬가지로 적용될 것이다.

출처 : 물류! 강물이 바다로 흘러가듯이(최영호 저자)