1. 중요한 자리에는 신뢰할 수 있고(가치와 미션이 유사한) 능력있는 사람을 써야 한다. 이게 최상이고 누구나 알고 있다.

2. 그런데 신뢰하긴 하는데 능력이 없다는 게 증명되면 어떻게 할까? 대개 리더들은 이 경우 그 사람을 보호하려는 경향이 있다. 오래 같이 지내서 신뢰가 깊어진 경우에 그렇고 착한 리더는 더더욱 그렇다. 이때는 솔직히 잘못 배치한 실수를 인정하고 그 자리에서 빨리 내려오게 해야 한다. 정으로 질질 끌면 안된다. 대신, 신뢰가 있으므로 그에게 적절한 다른 역할을 맡기면 된다. 이걸 못하면 조직은 어려워지고 리더는 신뢰를 잃는다.

3. 능력은 있는데 신뢰를 저버리는 사람임이 밝혀지면 어떻게 할까? 애초부터 쓰지 말아야겠지만 실수한 것이 밝혀졌다면 가장 빠른 시기에 헤어져야 한다. 질질 끌면 그런 사람은 자기만의 성을 점점 쌓게 되어 전체가 망가진다. 이런 사람과 헤어지려면 쉽게 물러나지 않으므로 헤어짐에도 전략과 치밀함이 필요하다.

4. 요즘은 어디나 사람의 이슈로 고생하는듯하다. 비둘기 같은 순결함만으로 부족하다. 성경의 말씀처럼 비둘기처럼 순결하되 뱀처럼 지혜로워야 한다. 공자의 덕이 있으되 한비자의 단호함도 필요하다. 이 원칙은 크던 작던 어떠한 조직에든 적용된다.

출처 : 일의 격(신수정 저자/KT Enterprise 부문장)