사람들의 지능지수를 가리키는 IQ라는 말 외에도 감성지수를 가리키는 EQ와 같은 말을 쓰게 된다. 

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물류에는 물류지능지수인 일명LQ(Logistics Quotient)지수가 존재할 수 있다고 생각한다. 이는 바로 물류라는 업종에 적합한 사람이 있다는 것을 의미한다.

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즉 선천적으로 물류에 적합한 능력과 성향을 갖고 태어나게 되며, 어느 정도는 교육에 의해서 만들어지는 경우도 있다.

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가령 어떠한 사람을 만나면 다른 점에 있어서는 그다지 뛰어나지 못해도 물류라는 일에 있어서는 자신의 능력을 발휘하는 사람이 있는 반면에 그와는 반대로 굉장히 우수한 사람이긴 하나 물류적인 면에 있어서 자신의 능력이 제대로 발휘하지 못하는 사람도 있다.

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이러한 점에 비추어 물류 업무를 잘하기 위해서는 물류 고유의 자질과 능력이 요구된다.

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이러한 물류적인 사고력을 평가하는 용어로 물류지수(LQ지수)라는 말을 사용할 수가 있겠다.

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물류지수를 평가함에 있어서 기준이 되는 요소를 정리해 본다면 다음과 같은 항목들을 들 수 있다.

1) 합리적인 사고력

2) 정리정돈에 대한 마인드

3) 물류 벤치마킹의 마인드

4) 물류 시스템화하는 마인드

5) 프로세스 전체흐름을 읽을 수 있는 눈

6) 물류비용절감 마인드

7) 물류서비스 향상 마인드

8) ABC 관리 마인드

물류를 잘하기 위해서는 먼저 물류지능지수인 LQ지수를 높여야 한다.

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위에서 나열한 항목들 중에 있어서 자신에게 부족한 것이 있다면 잘 체크해서 보완해야 하고, 만약 많은 부분에서 부족하다면 물류전문가로 성장하기에는 적합하지 않다고 할 수 있다.

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최소한 물류책임자로서 센터를 운영하려면 물류에 맞는 능력과 사고력을 갖춘 사람이어야 한다.

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그러므로 물류란 아무나 하는 것이 아닌 철저히 물류적인 사고와 마인드, 능력을 갖춘 사람이 물류업무에 배치되어야 한다.

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물류에 적합한 사람이 열심히 물류 일을 진행해 나갈 때, 비로소 그 기업이 필요로 하는 진정한 물류전문가도 양성될 수 있다.

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출처 : 물류! 강물이 바다로 흘러가듯이(최영호 저자)